Повернення товару

Ми прагнемо забезпечити вам найкращий сервіс та повністю розуміємо, що іноді можуть виникнути ситуації, коли необхідно повернути товар. Нижче наведені умови та процедура повернення.

1. Умови повернення товару:
   • Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
   • Повернення можливе лише для товарів, які не були вживані, не мають слідів носіння, зберігають оригінальну упаковку та етикетки.
   • Товари, придбані зі знижками або під час розпродажів, можуть мати окремі умови повернення.
   • Право повернення товару не поширюється, якщо замовлений товар виготовлено за специфікаціями споживача або служить для задоволення його індивідуальних потреб.
2. Процедура повернення:
   • Надішліть нам заявку про повернення, вказавши номер замовлення, назву товару та детально опишіть причини повернення на електронну адресу Info@inwhiteuniforms.es або затефонуйте за номером +34618990682, щоб повідомити про свій намір повернути товар.
   • Обов'язково вкажіть причини повернення. Це допоможе нам краще зрозуміти вашу ситуацію та покращити наші послуги в майбутньому.
   • Після підтвердження повернення наш менеджер зв'яжеться з вами та надасть інструкції щодо надсилання товару назад до нас.
3. Витрати на повернення:
   • Витрати на доставку при поверненні товару покриває покупець, якщо повернення не пов'язане з нашою помилкою (наприклад, відправлення неправильного або бракованого товару).
   • У разі нашої помилки ми покриваємо всі витрати на повернення.
4. Повернення коштів:
   • Після отримання та перевірки повернутого товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок.
   • Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата замовлення. Якщо ви оплатили через PayPal, кошти будуть повернуті на ваш рахунок PayPal.
5. Обмін товару:
   • Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший розмір або модель, будь ласка, надішліть нам заявку про обмін, вказавши номер замовлення, назву товару та опишіть причини обміну на електронну адресу Info@inwhiteuniforms.es або затефонуйте за номером +34618990682, щоб повідомити про свій намір обміняти товар. Наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб надати докладні інструкції щодо обміну.
6. Підтримка клієнтів: Якщо у вас виникли будь-які питання щодо повернення або обміну товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою Info@inwhiteuniforms.es або за телефоном +34618990682. Ми завжди готові допомогти та надати необхідну інформацію.

Дякуємо за те, що обираєте InWhite для своїх покупок. Ми цінуємо вашу довіру і прагнемо забезпечити вам найкращий сервіс!